KUTIMPOST.COM, Sangatta – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kutai Timur (Kutim) saat ini telah fokus meningkatkan kualitas jaringan internet, terutama di daerah pedalaman maupun Kutim. Ini untuk mendorong pelayanan publik berbasis online.
“Pemkab Kutim tengah fokus membangun jaringan internet yang kuat, karena sangat berpengaruh dalam pengelolaan pelayanan publik secara online,” ucap Sekertaris Daerah (Sekda) Kabupaten Kutim Rizali Hadi, di ballroom Hotel Aston Samarinda, Kamis (16/5/2024).
Ia menegaskan penguatan jaringan internet ini merupakan arahan langsung dari Bupati Kutim Ardiansyah Sulaiman. Agar pelayanan informasi publik di Kutim menjadi optimal, dari tingkat desa, kecamatan, hingga kabupaten.
Lebih lanjut, Sekda Kutim menjelaskan salah satu program pelayanan publik yang berbasis online yang harus dioptimalkan di Kutim yaitu Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!).
“Ini memang menjadi suatu keharusan dalam melengkapi sarana komunikasi jaringan untuk SPAN-LAPOR! dan tentunya ditambah dengan kualitas SDM agar kita sejajar dengan daerah yang lain,” lanjutnya.
Melalui komitmen penguatan jaringan internet, masyarakat Kutim dapat mendapatkan pelayanan publik dengan baik. Ia berharap dinas terkait secepatnya memenuhi kebutuhan masyarakat terkait jaringan internet.
Disamping itu, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistika, dan Persandian (Diskominfo Staper) Kutim Ronny Bonar Hamonangan Siburian menegaskan pentingnya penguatan pelayanan publik berbasis online.
Ia menyampaikan melalui aplikasi SP4N-LAPOR! masyarakat dapat menyampaikan aduan dan kritikan terhadap pembangunan di Kutim, khususnya di daerah pedalaman dan pesisir Kutim.
“Hasilnya hak masyarakat mengetahui sekaligus mengakses informasi publik dapat terpenuhi dan akhirnya sebagai pemicu pembangunan partisipatif. Karena di era digital ini, masyarakat kritis sekaligus peduli dengan jalannya pembangunan,” katanya.
Ia berharap dengan kualitas internet yang baik, pelayanan publik di Kutim juga menjadi lebih baik. Hingga membentuk komunikasi strategis untuk menyampaikan persepsi positif menuju pemerintah yang berkelas dunia atau world class goverment. (Adv)
