KUTIMPOST.COM – Tren Big Data Merambah ke Industri Rumah Tangga. Aliran big data yang terus meningkat mengubah perilaku pelanggan di berbagai industri. Pelanggan kini mencari pengalaman yang dipersonalisasi dan relevan dari perusahaan yang mereka gunakan.
Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, perusahaan harus mengadopsi alat sistem berbasis platform data pelanggan (CDP) untuk membantu menganalisis data pelanggan secara mendalam.
PT Sprint Asia Technology, sebagai penyedia layanan infrastruktur teknologi terkemuka di Indonesia, meluncurkan Sprint Resul, platform pemrosesan data canggih berbasis CDP di pasar bisnis Indonesia.
Platform ini bekerja sama dengan Resulticks untuk menyediakan platform yang memenuhi kebutuhan bisnis di Indonesia.
Mengutip keterangan resmi KUTIMPOST Tekno, ia mengatakan: “Saat ini pemanfaatan pengolahan data tidak hanya dilakukan oleh perusahaan besar saja, namun industri dalam negeri juga memerlukan analisis dan pengolahan data.”
Hasil Sprint memiliki sejumlah manfaat yang membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasarannya. Pertama, dapat mengintegrasikan berbagai sumber data dari berbagai platform, online dan offline, untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang perilaku pelanggan.
Kedua, Sprint Resul menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data pelanggan secara mendalam guna menafsirkan perilaku pelanggan secara lebih akurat dan mendapatkan wawasan berharga guna meningkatkan strategi pemasaran.
Ketiga, hasil Sprint dapat memberikan rekomendasi kampanye pemasaran yang relevan dan personal kepada pelanggan. Rekomendasi ini didasarkan pada perilaku dan pengalaman pelanggan di platform bisnis Anda.
Berdasarkan hasil pengujian, platform tersebut mampu meningkatkan total pendapatan sebesar 5,7 persen. Hal ini menunjukkan bahwa hasil Sprint dapat menjadi solusi efektif bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya.
“Kemitraan Sprint CDP dengan Resulticks merupakan salah satu program perusahaan untuk terus memperkuat posisi Sprint di kancah bisnis nasional,” ujar Rizka Rachmat Tunisia, Business Officer, Sprint Asia Technology.
