SANGATTA, KUTIM POST – Call Center 112 Kutim Resmi di Launching Bupati. Program Kutim Sigap melalui layanan call center 112, menjadi salah satu perkembangan digital. Kecepatan dan ketepatan tentu sudah menjadi tuntutan zaman, terlebih lagi saat kondisi gawat darurat, seperti kecelakaan, kerusuhan, bencana alam serta kondisi darurat lainnya.
Hal tersebut disampaikan Bupati Kutim Ardiansyah Sulaiman saat launching layanan call center 112, di ruang Meranti, kantor Bupati Kutai Timur. Rabu, (22/12/2021).
“Kepada kepala SKPB yang terkait dengan call center 112 pada tahap awal ini, yaitu Kadis Kominfo, Damkar, BPBD, dan Dirut RSUD Kudungga, agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawab serta memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat,” tutur Ardiansyah.
Call Center 112 Kutim
Saat ditanya mengenai pengembangan ke dinas lain yang ada di Kutim, Ardiansyah menyebutkan masih dalam pengembangan.
“Masih berkembang ke dinas lain termasuk ke Kepolisian, misalnya kecelakaan lalu lintas itu juga harus ada, kemudian ke instansi terkait lainnya,” terang orang nomor satu di Kutim ini.
Kadis Kominfo Ery Mulyadi usai acara mengatakan, launching call center 112 di Kutim menjadi daerah ke-4, setelah Balikpapan, Bontang, dan Samarinda.
“Alhamdulillah, Kutim ini menjadi daerah ke-4 yang launching layanan call center 112, setelah Balikpapan, Bontang, dan Samarinda. Semoga masyarakat bisa memanfaatkan sebaik-baiknya seperti yang dikatakan pak Bupati tadi,” ujar Ery.
Ery Mulyadi menambahkan, untuk layanan kedaruratan cukup menghubungi 112. Semua laporan masyarakat akan masuk ke Dinas Kominfo.
“Jadi, semua laporan masyarakat akan masuk ke Dinas Kominfo dan kemudian nanti akan kita teruskan ke OPD yang terkait. Memang saat ini, baru tiga OPD, Insya Allah tahun depan akan kembangkan, akan melibatkan dari pihak Kepolisian,” tambah Ery.
“Tentu saja harapan kami, dengan adanya call center 112 Kutim ini, akan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kutai Timur,” tutup Ery.
